Les contrôles expliqués

Ce que vérifie chaque contrôle du scan, pourquoi c'est important et comment corriger.

Titres

Titre de plus de 70 caractères

Le titre est le nom du produit, affiché sur la fiche, dans les listes et dans Google. Ses 70 premiers caractères sont ceux que vos clients voient partout.

Pourquoi c'est important

  • Un titre court se lit en entier sur un téléphone, dans une liste ou dans un résultat de recherche.
  • Google Shopping affiche environ les 70 premiers caractères d'un titre : ce qui tient dans cette limite fait cliquer.
  • Un titre centré sur le nom et l'attribut principal (« T-shirt humour coton bio ») correspond à ce que les clients tapent.

Comment corriger

Gardez le nom du produit et son attribut principal ; déplacez les détails dans la description.

Ce que vérifie Optelve : Les titres de plus de 70 caractères.

Titre tout en majuscules

Un titre écrit en minuscules, avec une majuscule au début, se lit plus vite et respecte les règles de Google Shopping.

Pourquoi c'est important

  • Un texte en minuscules se lit plus vite : l'œil reconnaît la forme des mots.
  • Google Shopping demande une écriture standard des titres : un titre en minuscules y est accepté sans retouche.
  • Un catalogue écrit de la même façon partout inspire confiance.

Comment corriger

Écrivez le titre en minuscules, avec une majuscule au début et aux noms propres.

Ce que vérifie Optelve : Les titres dont toutes les lettres sont en majuscules ; les chiffres et les signes ne comptent pas.

Titre en double

Chaque produit a un titre qui lui est propre : vos clients repèrent tout de suite le bon produit, et Google montre chaque fiche.

Pourquoi c'est important

  • Un client qui compare deux produits voit leur différence dès le titre.
  • Google montre chaque fiche dans ses résultats quand chacune a son propre titre.
  • La recherche de votre boutique renvoie le produit précis que le client cherche.

Comment corriger

Ajoutez ce qui distingue chaque produit : couleur, taille ou matière.

Ce que vérifie Optelve : Les titres identiques à celui d'un autre produit, sans tenir compte des majuscules ni des espaces en trop.

Descriptions

Description absente

La description présente le produit : matière, dimensions, usage. C'est elle qui répond aux questions du client avant l'achat.

Pourquoi c'est important

  • Elle répond aux questions du client sans qu'il ait à vous écrire : matière, taille, entretien, usage.
  • Google lit la description pour comprendre le produit et peut en afficher un extrait dans ses résultats.
  • Google Shopping demande une description pour chaque produit.

Comment corriger

Rédigez deux ou trois phrases : matière, dimensions, usage.

Ce que vérifie Optelve : Les produits dont la description et la description courte sont toutes les deux vides.

Description provisoire

La description affichée est la vraie description du produit, à la place d'un texte de remplissage comme « lorem ipsum » ou « à compléter ».

Pourquoi c'est important

  • Le client lit une vraie présentation du produit et achète en confiance.
  • Google indexe un texte qui décrit le produit et le propose sur les bonnes recherches.

Comment corriger

Remplacez le texte provisoire par la description du produit.

Ce que vérifie Optelve : Les descriptions qui contiennent « lorem ipsum », « xxx », le mot « test » ou « à compléter », en majuscules ou en minuscules.

Description de moins de 120 caractères

Une description de quelques phrases donne au client ce qu'il veut savoir avant d'acheter : matière, dimensions, usage.

Pourquoi c'est important

  • Le client trouve sur la fiche les détails qui le décident : matière, dimensions, entretien, usage.
  • Google comprend mieux un produit décrit en quelques phrases et le propose sur plus de recherches.
  • Une description complète répond aux questions avant l'achat et évite des retours après.

Comment corriger

Complétez avec la matière, les dimensions et l'usage du produit.

Ce que vérifie Optelve : Les descriptions de moins de 120 caractères ; la description courte n'est pas comptée.

Description en double

Chaque produit a son propre texte : Google montre chaque fiche dans ses résultats, et le client voit ce qui distingue les produits.

Pourquoi c'est important

  • Google montre chaque fiche dans ses résultats quand chacune a son propre texte.
  • Le client voit ce qui distingue deux produits proches et choisit le bon.

Comment corriger

Écrivez un texte propre à chaque produit, au moins pour ses premières phrases.

Ce que vérifie Optelve : Les descriptions identiques à celle d'un autre produit.

Photos

Aucune image

La photo est la première chose que le client regarde. Un produit avec sa photo apparaît aussi dans Google Shopping et Google Images.

Pourquoi c'est important

  • En ligne, le client ne touche pas le produit : la photo le lui montre.
  • Google Shopping demande une photo pour afficher un produit.
  • Une photo fait apparaître le produit dans Google Images.

Comment corriger

Ajoutez au moins une photo du produit sur fond neutre.

Ce que vérifie Optelve : Les produits sans aucune photo.

Une seule image

Plusieurs photos montrent le produit sous tous ses angles : détail, dos, produit porté ou en situation.

Pourquoi c'est important

  • Le client voit les détails qui le décident : la matière, les finitions, la taille réelle.
  • Une photo en situation aide le client à imaginer le produit chez lui ou sur lui.
  • Google Shopping affiche les photos supplémentaires à côté de la photo principale.

Comment corriger

Ajoutez des vues complémentaires : détail, dos, produit en situation.

Ce que vérifie Optelve : Les produits qui n'ont qu'une photo.

Image sans texte alternatif

Le texte alternatif décrit une photo en une phrase. Il la rend lisible par les malvoyants et par Google Images.

Pourquoi c'est important

  • Les lecteurs d'écran lisent ce texte aux personnes malvoyantes : elles savent ce que montre la photo.
  • Google lit ce texte pour comprendre la photo et la proposer dans Google Images.
  • Le texte s'affiche à la place de la photo quand elle ne charge pas.

Comment corriger

Dans la médiathèque de votre boutique, décrivez chaque photo en une phrase dans le champ « Texte alternatif ».

Ce que vérifie Optelve : Les produits dont au moins une photo n'a pas de texte alternatif.

Image principale de plus de 500 Ko

Une photo légère s'affiche vite, surtout sur un téléphone : le client voit le produit dès l'ouverture de la fiche.

Pourquoi c'est important

  • La fiche s'affiche vite, même sur un téléphone en 4G.
  • Google tient compte de la vitesse d'affichage des pages dans son classement.
  • La photo principale est souvent le plus gros élément de la fiche : l'alléger accélère toute la page.

Comment corriger

Compressez la photo principale ou exportez-la en WebP, sous 500 Ko.

Ce que vérifie Optelve : Le poids de la première photo de chaque produit.

Image principale de moins de 800 px de large

Une photo d'au moins 800 px de large reste nette en grand et au zoom : le client voit la matière et les détails du produit.

Pourquoi c'est important

  • Le client zoome pour voir la matière, les coutures ou l'étiquette : une photo trop petite devient floue.
  • Une photo nette donne une image soignée de la boutique et inspire confiance.
  • Google Shopping et les places de marché mettent en avant les photos de bonne taille.

Comment corriger

Remplacez la photo principale par une version d'au moins 800 px de large, 1 200 px pour permettre le zoom.

Ce que vérifie Optelve : La largeur de la première photo de chaque produit.

Image principale d'un autre format que le catalogue

Des photos principales au même format s'alignent dans les listes de produits : la boutique paraît rangée et le client compare d'un coup d'œil.

Pourquoi c'est important

  • Les vignettes d'une liste ont toutes la même taille : une photo d'un autre format est rognée ou entourée de blanc.
  • Un catalogue homogène donne une image soignée de la boutique.

Comment corriger

Recadrez la photo principale au format des autres, par exemple carré, en gardant le produit centré.

Ce que vérifie Optelve : Le rapport largeur sur hauteur de la première photo de chaque produit, comparé au format le plus fréquent du catalogue.

Prix

Prix barré inférieur au prix de vente

Le prix barré est l'ancien prix d'un produit en promotion. Plus haut que le prix de vente, il montre au client la remise qu'il obtient.

Pourquoi c'est important

  • Le client voit en un coup d'œil combien il économise.
  • Une promotion claire donne envie d'acheter maintenant.
  • Google Shopping peut afficher la remise à côté du produit.

Comment corriger

Corrigez le prix barré pour qu'il dépasse le prix de vente, ou retirez-le.

Ce que vérifie Optelve : Les produits et les variantes dont le prix barré est plus bas que le prix de vente.

Prix de vente à 0

Chaque produit en vente a son prix : le client sait ce qu'il paie, et Google Shopping peut afficher le produit.

Pourquoi c'est important

  • Le client voit le vrai prix et peut acheter.
  • Google Shopping demande un prix pour afficher un produit.

Comment corriger

Renseignez le prix, ou passez le produit en brouillon s'il n'est pas à vendre.

Ce que vérifie Optelve : Les produits et les variantes dont le prix de vente est à 0.

Références

Référence (SKU) absente

La référence (SKU) est le code unique d'un produit ou d'une variante. Elle sert à suivre le stock et à relier la boutique à vos autres outils.

Pourquoi c'est important

  • Vous suivez le stock de chaque variante, taille par taille et couleur par couleur.
  • Votre logisticien, votre logiciel de caisse ou une place de marché retrouvent le bon produit.
  • Le client cite la référence quand il vous écrit, et vous savez tout de suite de quel article il parle.

Comment corriger

Attribuez une référence unique à chaque variante, dans l'onglet « Inventaire » du produit.

Ce que vérifie Optelve : Les produits simples et les variantes sans référence ; un produit à variantes n'a pas besoin de sa propre référence.

Référence (SKU) en double

Chaque produit et chaque variante a sa propre référence : le stock, les commandes et vos outils pointent vers le bon article.

Pourquoi c'est important

  • Chaque vente retire du stock le bon article.
  • Votre logisticien, votre logiciel de caisse et les places de marché expédient le bon produit.

Comment corriger

Donnez à chaque variante une référence qui lui est propre.

Ce que vérifie Optelve : Les références présentes plus d'une fois dans le catalogue, produits et variantes compris.

Organisation

Aucune catégorie

La catégorie range le produit dans un rayon de la boutique, comme « T-shirts » ou « Mugs » : le client y trouve le produit en naviguant.

Pourquoi c'est important

  • Le client trouve le produit en parcourant les menus de la boutique.
  • Chaque catégorie a sa page, que Google peut proposer sur une recherche comme « t-shirt humour ».
  • Le fil d'Ariane (« Accueil › T-shirts › … ») montre au client où il se trouve.

Comment corriger

Rangez le produit dans au moins une catégorie.

Ce que vérifie Optelve : Les produits rangés dans aucune catégorie.

Aucune étiquette (tag)

Les étiquettes (tags) sont des mots-clés attachés à un produit, comme « humour » ou « cadeau ». Elles relient des produits de catégories différentes et créent des pages que vos clients et Google parcourent.

Pourquoi c'est important

  • Le client qui aime un produit découvre les autres produits du même thème, toutes catégories confondues.
  • WooCommerce choisit les « produits similaires » d'une fiche parmi ceux qui partagent une catégorie ou une étiquette.
  • Chaque étiquette crée une page qui liste ses produits : Google peut la proposer sur une recherche précise, comme « t-shirt humour musculation ».
  • Sur PrestaShop, la recherche de la boutique lit les étiquettes : un client qui tape « cadeau » trouve les produits étiquetés « cadeau ».

Comment corriger

Ajoutez deux ou trois étiquettes par produit, et réutilisez-les d'un produit à l'autre.

Ce que vérifie Optelve : Les produits qui n'ont aucune étiquette.

Livraison et retours

Fiche sans information de livraison

Le client veut savoir avant d'acheter combien coûte la livraison et quand il recevra le produit. Une fiche qui le dit, même dans son pied de page, le rassure.

Pourquoi c'est important

  • Des frais ou un délai découverts au moment de payer sont la première cause d'abandon de panier.
  • Le client n'a pas à quitter la fiche pour chercher vos conditions de livraison.
  • Une livraison offerte ou rapide, affichée sur la fiche, donne envie d'acheter.

Comment corriger

Affichez sur la fiche ou dans un bloc de réassurance les frais et le délai de livraison.

Ce que vérifie Optelve : Les fiches en français dont aucun texte affiché, pied de page et blocs de réassurance compris, ne parle de livraison, d'expédition ou de frais de port, et dont les données structurées ne donnent pas les conditions de livraison.

Fiche sans information de retour

Le client achète plus facilement quand il sait qu'il pourra renvoyer le produit. Une fiche qui parle des retours, même dans son pied de page, lève ce doute.

Pourquoi c'est important

  • Le client qui hésite sur une taille ou une couleur achète s'il sait qu'il peut renvoyer le produit.
  • Des retours simples, affichés sur la fiche, inspirent confiance à un client qui ne vous connaît pas.

Comment corriger

Affichez sur la fiche ou dans un bloc de réassurance le délai de retour et qui paie le renvoi.

Ce que vérifie Optelve : Les fiches en français dont aucun texte affiché, pied de page et blocs de réassurance compris, ne parle de retours, de rétractation ou de remboursement, et dont les données structurées ne donnent pas la politique de retour.

Temps de réponse

Fiche produit qui répond en plus de 3 s

Une fiche qui s'affiche en moins de 3 secondes garde ses visiteurs, surtout sur un téléphone.

Pourquoi c'est important

  • Le client reste : une page rapide garde ses visiteurs, surtout sur mobile.
  • Google tient compte de la vitesse des pages dans son classement.

Comment corriger

Demandez à votre hébergeur ou à votre agence de faire répondre ces fiches en moins de 3 s.

Ce que vérifie Optelve : Les fiches produit que le scan a abandonnées après 3 secondes d'attente.

Page qui s'affiche en plus de 2,5 s sur mobile

La plupart de vos clients arrivent sur un téléphone : une page dont l'essentiel s'affiche en moins de 2,5 secondes les garde.

Pourquoi c'est important

  • Le client reste : au-delà de quelques secondes d'attente, il repart avant d'avoir vu le produit.
  • Google mesure la vitesse de vos pages sur mobile et en tient compte dans son classement.

Comment corriger

Allégez le haut de ces pages (photo principale compressée, moins de scripts), ou demandez à votre agence de les faire s'afficher en moins de 2,5 s sur mobile.

Ce que vérifie Optelve : Le temps que mettent l'accueil et une fiche produit à afficher leur plus grand élément sur mobile (LCP), d'après Google PageSpeed Insights : celui des vrais visiteurs quand Google le connaît, sinon celui de sa propre mesure.

Liens cassés

Fiche produit du sitemap en erreur (404, 500…)

Le sitemap liste les pages que votre boutique demande à Google de visiter. Chaque fiche qu'il annonce doit s'afficher, et non répondre par une erreur comme « page introuvable ».

Pourquoi c'est important

  • Le client qui arrive sur la fiche depuis Google ou un lien trouve une page d'erreur et ne peut pas acheter.
  • Google visite ces adresses pour rien, puis retire la fiche de ses résultats.

Comment corriger

Redirigez chaque fiche supprimée vers un produit proche ou sa catégorie, ou retirez-la du sitemap ; pour une erreur 500, faites appel à votre hébergeur ou à votre agence.

Ce que vérifie Optelve : Les fiches produit du sitemap qui répondent par une erreur HTTP (404, 410, 500…), même après une redirection.